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KLM ofrece reembolsos sin coste

La compañía KLM ha anunciado que aquellos clientes con vuelos con salida prevista hasta el 31 de marzo de 2021 pueden solicitar un bono reembolsable, por cualquier motivo que suceda. Por lo tanto,  los clientes pueden comprar un nuevo billete con el bono o solicitar un reembolso. El objetivo de esta medida es incentivar a los clientes a comprar billetes sin que tengan el miedo de perder el dinero por cualquier circunstancia, debido a la situación actual.

El vicepresidente ejecutivo de Customer Experience, Boet Kreiken, ha comunicado el deseo de la gente por viajar, pero que por motivos de incertidumbre no se está haciendo. Por lo cual, la compañía ha ofrecido esta medida flexible, la cual es también válida para aquellos clientes que ya tienen un billete.

En los últimos meses, KLM ha restaurado gradualmente su red, dando a los clientes la oportunidad de volver a conectarse con la familia, los amigos y las relaciones comerciales, o de irse de vacaciones.

Vía: revista travel manager

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Alemania quitará la recomendación general de no viajar a España

El Gobierno alemán quitará el próximo 30 de septiembre la recomendación general en contra de los viajes no esenciales a zonas consideras de riesgo, entre las que se incluye España, y la remplazará por advertencias concretas por países o regiones.

Esta fórmula de las recomendaciones en contra los viajes no esenciales a zonas de riesgo fue sustituida en julio a una anterior advertencia en contra de todo tipo de viajes y a cualquier país del mundo, emitida por el Ministerio de Asuntos Exteriores en marzo.

En julio se levantaron las recomendaciones dirigidas al conjunto de la UE y espacio Schengen, y posibilitó la apertura de los viajes turísticos a dichas zonas. Sin embargo, durante el mes de agosto fueron incluidas distintas regiones europeas nuevamente como zonas de riesgo. Y entre todas ellas, varias comunidades autónomas españolas. Seguidas posteriormente a la recomendación de no acudir a todo el territorio español.

Los viajeros que procedían de estos países advertidos fueron obligados a presentar un test negativo de coronavirus, realizado en las últimas 48 horas antes de ingresar en el país, o someterse a uno al entrar en Alemania o en las 72 horas siguientes. Y hasta que pudieran ofrecer resultados negativos, dichos viajeros quedaban en cuarentena.

A partir del 15 de septiembre, dejará de ofrecerse a todos los viajeros la posibilidad de hacerse ese pruebas de forma gratuita al ingresar en el país. En lugar de ello, quedará en cuarentena los primeros cincos días y se someterá a partir de ahí a un test, que de ser negativo le evitará otras medidas.

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Iberia lanza una campaña de precios con descuento

Iberia apuesta por una estrategia de descuentos a sus clientes para intentar luchar contra el desplome de la demanda a causa de las crecientes restricciones . La compañía aérea ha anunciado el lanzamiento de la que denomina “su mejor campaña de precios”, mientras tanto sigue optando por la reanudación de sus operaciones, intentando cancelar la menor cantidad de vuelos posibles y llenar en la medida de lo posible sus aviones.

En su campaña de precios, la compañía incluye la importancia de ofrecer flexibilidad para cambiar las fechas del vuelo o incluso el destino. Los clientes pueden desde el día 30 de agosto, hasta el próximo 16 de septiembre, acceder a grandes rebajas para volar hasta el 30 de junio de 2021.

Los vuelos dentro de la Península están disponibles desde 22 euros por trayecto, a Baleares desde 24 euros, también por trayecto, y a Canarias desde 29 euros, que para residentes se aplicaría el descuento correspondiente. En relación a países europeos, la compañía aérea permite volar a Lisboa u Oporto desde 25 euros y a Roma, París o Zúrich, entre otros, por 35 euros.

Los vuelos intercontinentales, que representan más del 60% de los ingresos de Iberia, también están incluidos en esta oferta. Así, es posible viajar a Nueva York desde solo 125 euros por trayecto y a Miami desde 130. Y en lo que respecta a América Latina, los clientes encontrarán pasajes a Bogotá desde 250 euros por trayecto, a Buenos Aires desde 280 y a Montevideo desde 290 euros.

Iberia se compromete a poder cambiar las fechas del viaje, su origen o destino sin penalización, en el caso de que surgiera algún imprevisto, solicitando el cambio hasta 15 días antes de la fecha de salida.

Si necesitas cualquier ayuda a la hora de viajar puedes acceder al siguiente portal y solicitar una consulta personalizada